项目化管理让创新思想成为现实 (2002.12 IPMP A、B级颁证仪式嘉宾发言) 李文:天津天士力制药股份有限公司总经理 中国首批IPMP A级证书获得者 各位来宾,各位专家: 今天我非常激动,能有这样的机会,接收国际项目管理专业资质A级证书。我所在的公司是天士力制药股份公司,我要借此机会谈谈我们企业运用项目管理和发展项目管理的一些体会。 天士力制药股份公司净资产10亿元,员工2400人,2002年销售额超过10亿元。主导产品复方丹参滴丸成为中国销售最多的药品。而就在8年前,它的净资产只是现在的1%,销售额也只有600万。我们在企业中采用MBP(Management By Project企业项目化管理)的现代管理思想,精心设计了一个旨在鼓励创新的系统化制度体系,创建了一个使员工积极进取,能够培养企业家精神的组织运行结构,将创新精神层层融化到员工的血液中,转化为每年上百项的改善和创新项目,并成功的将项目转化为绩效,支持着企业将核心竞争力转化为竞争优势。 MBP是天士力制药采用现代项目管理理论对项目和经营活动进行管理的技术和手段。项目主要来源于三个方面:一是企业发展战略所计划的由上而下的准备实施的项目;二是在新产品研发、工艺技术创新、产品产业化及管理升级方面,将通常视为管理活动的任务,或潜藏在日常基层作业活动中的跨部门的一次性工作转化为项目;三是通过TPM获奖提案申请实施的由下而上的项目,按项目管理的方式进行统一组织、计划、实施和控制,确保项目目标按计划的时间、费用和质量标准完成。 天士力制药按照项目复杂程度将项目分为企业级、部门级和小组级,按项目的创新程度分为创新级、改善级和保持级。对于创新级的项目无论是企业项目还是小组项目,在资源上给予优先考虑。 为了确保项目活动在职能型结构中能够比常规方法更好、更快和更省地达到目标,我们在组织结构上突破了原有的业务型组织形式,采用了矩阵型结构,在这个结构中项目经理既是项目负责人又是业务负责人,对项目结果负责,同时又对职能部门业务负责,解决了以往企业项目管理中“一个人,两个老板”的现象,这种结构形式以创新为导向强调“什么可以改变”,而不是约束导向,强调“不能改变什么”,培养了团队、沟通、协作、积极的学习型文化。 天士力制药经过两年的实践,将自上而下和自下而上的创新成果进行规范化和文件化,已形成了完善的申请、论证、评价、验收和奖励的创新制度。目前已编写了“企业项目化管理程序”、“项目计划、控制验收程序”及“项目财务管理”等系列二、三级管理文件。这些文件和制度保障了改善和创新的连续性、系统性,推动企业整体的创新水平不断提高。在管理人员、部门经理各级人员的绩效评价中加入了项目管理的内容,对各级负责人除了考核职能工作业绩外,还考核作为项目经理的业绩,进行综合评估。 公司项目的全员参与率达到了80%以上,形成了自下而上的以改善和创新为目的的许多QC项目小组,开展了以强调针对解决问题和改进现状为目的专题活动。2002年已立项的各类各级项目达100余个,其中技术创新和工艺创新项目占60%以上,70%以上已得到实施。以天士力制药的核心生产设备——第四代计算机集成滴丸生产线研制为代表的各类项目的完成使企业技术升级不断加速,质量水平较上年提高26.6%,总生产效率年提高26.8%。他们将创新精神渗透在员工的日常工作中,激发员工的创新热情,形成了许多既懂专业又懂项目管理的学习型团队,并逐渐形成模式。 作为创新管理平台的MBP需要具有一定经验和相关资质的项目管理人员,天士力制药非常重视项目管理人才的培养, 项目办为每位对项目管理有兴趣的员工提供一本《成功的项目管理》,为每一个部门提供一本《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》,定期为员工提供项目管理方面的辅导和培训,目前已有5人通过了IPMA(国际项目管理协会)专业人员C级资格认证,1人通过了IPMA A级资格认证。天士力制药建立了除了管理类、技术类的项目管理第三职业发展生涯计划,有意识的通过制度性的安排,来发现、培养和发展企业项目经理人,通过这些制度来保证创新型人才,有不同层次的储备,为未来持续创新建立人才基础平台。 公司通过导入现代的项目管理思想,并将这种管理理论与制药企业的管理实际相结合,创造性地提出并实施了企业项目化管理的方法,经过两年的实践证明,项目管理不仅是针对项目的科学的管理方法,也是科学的有巨大的发展潜力的企业管理方法。
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