不可忽视的细节(E-mail)——企业如何做好电子商务之四
作者:梁图真 个人网站:http://www.eybjmp.cn/lisrain.htm 写于2007-03-25晚
电子商务和网络推广的最终目的就是一条,那就是吸引大家,吸引大家无非就是两个目的,吸引大家到你的网站,或者吸引大家与你洽谈业务,购买你的产品或作你们公司的代理,我也曾经为公司推广过网站,也在工作中接触过别人的网上招商或者网上推广,其中有些大家经常犯的错误或者一些不是太注意的细节。
第一个细节就是联系方式,这是一个最重要也是最被大家重视却又经常忽视的细节,留下联系方式的重要性我就不说了,大家都知道,而最被忽视的细节之一就是,大家很少留电子邮箱或者乱留电子邮箱,不知你有没有过这种经历,那就是除非特别紧急的业务或者是对方老总在浏览你的信息,否则大部分人查到你的联系方式之后都不会主动给你打电话的,而多是先采取一个E-mail投石问路,询问你一下关于产品的情况,所以留下一个E-mail是十分重要的。
第二就是切忌不要乱留E-mail,有的人在做网上招商或推广时,总是乱留E-mail或者没有一个固定的E-mail,这是很不好的习惯,因为网络的最大优点就是时间跨度很长,有的时候,你发的信息一年之后都会有人与你联系,没有一个固定而且稳定的E-mail 你会丢失许多客户的;
第三就是不要留太多的联系方式,简约就是最好的,一般就留下几个简单的联系方式就可以了,第一个就是固定的公司联系电话,你的稳定的E-mail,你的常用QQ,你们公司的网址或者再加上你的个人博客,这就可以了,这是你在进行网上推广前必备的。
第四,不要留企业邮箱,就是以企业网站为后缀名的企业邮箱,说句实话,现在国内的企业邮箱普遍的都是空间小、价格高、安全系数低、兼容性差而且极不稳定,这一点兴许很多朋友都深有体会,最专业的事情交给最专业的人来做就可以了,在网易、新浪、搜狐、雅虎上申请一个与公司同名或者自己喜欢的邮箱就可以了,他们的完全免费、而且空间大、附件容量高、兼容性好又稳定,重要的是你的许多客户都肯定会有一个这样的邮箱和你联系,这样会很方便你的客户与你联系,而且网站内投递信件不容易丢失,我不是太推荐MSN,因为MSN的空间太小,而且很不稳定,而QQ作为一个即时通讯软件还可以,QQ邮箱则十分的不好用,我曾经做过实验,并且为此在32家主流网站上注册了邮箱各试用了三个月作比较,就我看来,网易的邮箱是最好的,而且126的邮箱要优于163的。
作者:梁图真 摘自名片山东网
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